E-douane
Accès au système SYDONIA World
Simulateur de droits et taxes
Suivi des déclarations / Tracking
Demande de décisions anticipées
Paiement électronique (E-paiement)
SYDONIA World : le système douanier de nouvelle génération
SYDONIA World est la version 4 du programme SYDONIA développé par la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement (CNUCED). C'est un système de gestion douanière base sur les nouvelles technologies de l'Internet, conçu pour répondre aux exigences du commerce international moderne et aux standards des organisations internationales.
Mode d'emploi : accéder a SYDONIA World et déclarer
Obtenir votre compte SYDONIA World
ETAPE 1
Présentez-vous à la Direction de l'Informatique et de la Modernisation (DIM) de la
DGDDI à N'Djamena ou au bureau de douane compètent. Retirez le formulaire
d'inscription et constituez votre dossier.
• Formulaire d'inscription SYDONIA World dument rempli et signe
• Copie certifiée de l'agrément de commissionnaire en douane en cours de validité
• Copie du registre de commerce et du NIF valide
• Justificatif de disposition des équipements requis (8 Giga RAM, scanner,
internet, imprimante)
ETAPE 2
Aucun compte ne peut être crée ou modifie sans la double validation : Direction de l'Informatique des Douanes ET Ministère des Finances. Ce verrou technologique rend la création de comptes fantômes quasiment impossible.
• Délai de traitement : 5 jours ouvrables après dépôt du dossier complet
ETAPE 3
Avant toute activation, une session de formation est organisée. Elle couvre la navigation dans SYDONIA World, la saisie de déclarations, le suivi de dossier, le
module E-paiement et la gestion des erreurs courantes.
ETAPE 4
Vos identifiants (nom d'utilisateur, mot de passe provisoire) vous sont remis en main propre contre signature. Changez impérativement votre mot de passe à la première connexion. Ne communiquez jamais vos identifiants à quiconque, y compris a un agent des douanes.