Missions, Vision et Valeurs de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects

Nos missions

La Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) constitue une administration stratégique placée au cœur du dispositif économique, fiscal et sécuritaire de l’État. Elle est chargée de la mise en œuvre de la politique douanière nationale, en cohérence avec les engagements communautaires et internationaux, notamment dans le cadre de la CEMAC et des accords commerciaux tels que la ZLECAf.
Dans l’exercice de ses attributions, la DGDDI assure un ensemble de missions essentielles :
Les services centraux assurent la conception, la coordination et le pilotage stratégique des activités douanières. Ils sont composés de plusieurs directions clés :

Mobilisation des ressources publiques

Elle procède à la liquidation et au recouvrement des droits et taxes à l’importation et à l’exportation, contribuant de manière significative au financement du budget de l’État.

Facilitation des échanges commerciaux

Elle met en place des procédures simplifiées, transparentes et harmonisées, visant à accélérer le dédouanement des marchandises tout en garantissant la conformité réglementaire.

Contrôle et sécurisation des flux

Elle veille à la régularité des opérations de commerce extérieur, en assurant le contrôle des marchandises, des moyens de transport et des personnes, conformément aux lois en vigueur.

Lutte contre la fraude et les trafics illicites

Elle combat activement la contrebande, les fausses déclarations, le blanchiment, ainsi que tous les trafics portant atteinte à l’économie nationale, à la santé publique et à la sécurité.

Production et analyse des statistiques du commerce extérieur

Elle collecte, traite et diffuse des données fiables permettant d’orienter les politiques économiques et les prises de décision stratégiques.

Application des réglementations douanières et commerciales

 Elle garantit le respect des dispositions légales et réglementaires relatives à l’origine, à la valeur et au classement tarifaire des marchandises, conformément au Code des Douanes et aux accords internationaux

Notre vision

La DGDDI porte l’ambition de bâtir une administration douanière moderne, performante et exemplaire, capable de répondre aux exigences d’un environnement économique globalisé et en constante évolution.
Cette vision s’articule autour de plusieurs axes structurants

À travers l’intégration complète des technologies de l’information, la DGDDI vise à automatiser les procédures, réduire les délais et renforcer la transparence des opérations.

Elle s’engage à renforcer la gouvernance, à lutter contre les pratiques illicites et à instaurer un climat de confiance durable avec les usagers et partenaires.

En facilitant les échanges et en sécurisant les transactions, la DGDDI contribue activement à l’attractivité du territoire et au développement du secteur privé.

Elle accompagne la mise en œuvre des politiques d’intégration économique, notamment à travers les mécanismes de coopération douanière et les accords commerciaux africains.

Elle place la satisfaction des usagers au cœur de son action, en développant des services accessibles, efficaces et adaptés aux besoins des opérateurs économiques.

Nos valeurs

La DGDDI fonde son action sur un socle de valeurs fortes, qui orientent le comportement de ses agents et garantissent la qualité du service rendu à la nation.

Intégrité

L’intégrité constitue le pilier fondamental de l’action douanière. Elle implique le respect strict de l’éthique professionnelle, le rejet de toute forme de corruption et la préservation de la crédibilité de l’institution.

Discipline

La discipline traduit l’adhésion aux règles, aux procédures et à la hiérarchie. Elle assure la cohérence de l’action administrative, renforce l’efficacité opérationnelle et garantit la rigueur dans l’exécution des missions.

Professionnalisme

Le professionnalisme repose sur la compétence, la maîtrise technique et le sens des responsabilités. Il implique une formation continue des agents et une exigence permanente de qualité dans le traitement des dossiers.

Loyauté

La loyauté s’exprime par un engagement sincère au service de l’État et de l’intérêt général. Elle favorise la cohésion interne et renforce la confiance entre l’administration et ses partenaires.

Équité

L’équité garantit un traitement impartial et juste de tous les usagers, dans le strict respect des lois et règlements, sans discrimination ni favoritisme.

Esprit de service public

La DGDDI place le citoyen et l’opérateur économique au centre de ses préoccupations. Elle agit avec disponibilité, respect et sens du devoir, dans une logique de service et d’accompagnement.